Bidar Ops ConsoleGovernance e operazioniZS003000

Piattaforma di monitoraggio, logging, incidenti e operazioni

Bidar è la console operativa di Niadad per il monitoraggio, il logging e la gestione di incidenti ed eventi nei sistemi aziendali.

Famiglia
Governance e operazioni
Titolare
Niadad
Stato
In produzione

Problema

I grandi sistemi producono log e metriche in strumenti separati e, durante un'interruzione, il team operativo cerca la causa tra più console. Gli incidenti vengono rilevati in ritardo, non hanno un responsabile chiaro e le lezioni apprese non vengono mai registrate.

Panoramica della piattaforma

Bidar è la console operativa di Niadad: raccoglie in un unico luogo metriche, log ed eventi di tutti i sistemi, genera allarmi in base a regole e soglie e trasforma ogni allarme in un incidente con responsabile, gravità e cronologia. Il team operativo visualizza lo stato, interviene e registra la revisione post-incidente da un'unica console.

Capacità chiave

Monitoraggio delle metriche

Raccoglie gli indicatori di salute di infrastruttura, servizi e business e li mostra nelle dashboard.

Gestione dei log

Riceve, indicizza e rende ricercabili i log strutturati di tutti i sistemi.

Allarmi

Valuta regole e soglie su metriche e log e invia notifiche tramite i canali definiti.

Gestione degli incidenti

Gestisce gli incidenti con responsabile, gravità, cronologia e collegamenti alle modifiche.

Reperibilità ed escalation

Definisce turni di reperibilità e catene di escalation per ciascun servizio.

Revisione post-incidente

Registra e monitora causa principale, azioni e lezioni apprese.

Architettura

01

Raccolta di metriche, log e tracce

02

Archiviazione di serie temporali e indice dei log

03

Motore di regole e allarmi

04

Gestione degli incidenti e della reperibilità

05

Dashboard operative

06

Connettori per i canali di notifica

Integrazioni

Aramesh (collegamento degli incidenti ai ticket)
Sepehr (metriche e log delle API)
Payam e Jarian (monitoraggio di code e flussi)
Shanasa (accesso degli operatori)
SIEM e strumenti di sicurezza
Agenti di monitoraggio standard e OpenTelemetry

Casi d'uso

Centro operativo per i sistemi bancari
Monitoraggio dei canali digitali e delle API
Monitoraggio di code e flussi di dati
Gestione degli incidenti e reperibilità
Reportistica sulla disponibilità per gli SLA

Costruiamo insieme.

Se la vostra organizzazione, banca o settore è pronto a trasformare i dati in decisioni, avviate qui la conversazione.