Plateforme de supervision, de journalisation, d'incidents et d'exploitation
Bidar est la console d'exploitation de Niadad pour la supervision, la journalisation et la gestion des incidents et des événements sur l'ensemble des systèmes de l'entreprise.
- Gouvernance et exploitation
- Niadad
- En production
Problématique
Les grands systèmes émettent journaux et métriques dans des outils séparés, et lors d'une panne l'équipe d'exploitation recherche la cause à travers plusieurs consoles. Les incidents sont détectés tardivement, n'ont pas de responsable clairement désigné, et les enseignements ne sont jamais consignés.
Vue d'ensemble de la plateforme
Bidar est la console d'exploitation de Niadad : elle rassemble en un seul endroit les métriques, journaux et événements de tous les systèmes, déclenche des alertes à partir de règles et de seuils, et transforme chaque alerte en incident doté d'un responsable, d'une gravité et d'une chronologie. L'équipe d'exploitation consulte l'état, intervient et consigne la revue post-incident depuis une console unique.
Capacités clés
Supervision des métriques
Collecte les indicateurs de santé de l'infrastructure, des services et de l'activité et les affiche sur des tableaux de bord.
Gestion des journaux
Reçoit, indexe et rend consultables les journaux structurés de tous les systèmes.
Alertes
Évalue des règles et des seuils sur les métriques et les journaux, et notifie via les canaux définis.
Gestion des incidents
Gère les incidents avec responsable, gravité, chronologie et liens vers les changements.
Astreinte et escalade
Définit les plannings d'astreinte et les chaînes d'escalade par service.
Revue post-incident
Enregistre et suit la cause racine, les actions et les enseignements tirés.
Architecture
Collecte des métriques, des journaux et des traces
Stockage de séries temporelles et index des journaux
Moteur de règles et d'alertes
Gestion des incidents et des astreintes
Tableaux de bord opérationnels
Connecteurs vers les canaux de notification
Intégrations
Cas d'usage
Plateformes associées
Construisons ensemble.
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