Plataforma de monitorización, registros, incidentes y operaciones
Bidar es la consola de operaciones de Niadad para la monitorización, el registro y la gestión de incidentes y eventos en los sistemas empresariales.
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Problema
Los grandes sistemas emiten registros y métricas en herramientas separadas y, durante una caída, el equipo de operaciones busca la causa en varias consolas. Los incidentes se detectan tarde, no tienen un responsable claro y las lecciones aprendidas nunca se registran.
Visión general de la plataforma
Bidar es la consola de operaciones de Niadad: reúne en un solo lugar las métricas, los registros y los eventos de todos los sistemas, genera alertas a partir de reglas y umbrales y convierte cada alerta en un incidente con responsable, gravedad y cronología. El equipo de operaciones ve el estado, responde y registra la revisión posterior al incidente desde una única consola.
Capacidades clave
Monitorización de métricas
Recopila indicadores de salud de la infraestructura, los servicios y el negocio y los muestra en cuadros de mando.
Gestión de registros
Recibe e indexa los registros estructurados de todos los sistemas y permite buscarlos.
Alertas
Evalúa reglas y umbrales sobre métricas y registros y notifica a través de los canales definidos.
Gestión de incidentes
Gestiona los incidentes con responsable, gravedad, cronología y vínculos con los cambios.
Guardias y escalado
Define los turnos de guardia y las cadenas de escalado por servicio.
Revisión posterior al incidente
Registra y da seguimiento a la causa raíz, las acciones y las lecciones aprendidas.
Arquitectura
Recopilación de métricas, registros y trazas
Almacenamiento de series temporales e índice de registros
Motor de reglas y alertas
Gestión de incidentes y guardias
Cuadros de mando operativos
Conectores de canales de notificación
Integraciones
Casos de uso
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