Bidar Ops ConsoleGovernance & BetriebZS003000

Plattform für Monitoring, Logging, Vorfälle und Betrieb

Bidar ist die Betriebskonsole von Niadad für Monitoring, Logging, Incident- und Event-Management über alle Unternehmenssysteme.

Familie
Governance & Betrieb
Eigentümer
Niadad
Status
Im Betrieb

Problemstellung

Große Systeme schreiben Logs und Metriken in getrennte Werkzeuge, und bei einem Ausfall sucht das Betriebsteam die Ursache in mehreren Konsolen. Vorfälle werden spät erkannt, haben keinen klaren Verantwortlichen, und Erkenntnisse werden nie festgehalten.

Plattformübersicht

Bidar ist die Betriebskonsole von Niadad: Sie sammelt Metriken, Logs und Ereignisse aller Systeme an einem Ort, löst anhand von Regeln und Schwellenwerten Alarme aus und macht aus jedem Alarm einen Vorfall mit Verantwortlichem, Schweregrad und Zeitleiste. Das Betriebsteam sieht den Status, reagiert und erfasst die Nachbetrachtung des Vorfalls in einer Konsole.

Kernfunktionen

Metrik-Monitoring

Erfasst Zustandsindikatoren für Infrastruktur, Services und Geschäft und zeigt sie auf Dashboards an.

Log-Management

Empfängt strukturierte Logs aus allen Systemen, indexiert sie und macht sie durchsuchbar.

Alarmierung

Wertet Regeln und Schwellenwerte auf Metriken und Logs aus und benachrichtigt über definierte Kanäle.

Incident-Management

Verwaltet Vorfälle mit Verantwortlichem, Schweregrad, Zeitleiste und Verknüpfungen zu Änderungen.

Bereitschaft und Eskalation

Definiert Bereitschaftspläne und Eskalationsketten je Service.

Nachbetrachtung von Vorfällen

Erfasst und verfolgt Grundursache, Maßnahmen und Lessons Learned.

Architektur

01

Erfassung von Metriken, Logs und Traces

02

Zeitreihenspeicher und Log-Index

03

Regel- und Alarmierungs-Engine

04

Incident- und Bereitschaftsmanagement

05

Operative Dashboards

06

Konnektoren für Benachrichtigungskanäle

Integrationen

Aramesh (Verknüpfung von Vorfällen mit Tickets)
Sepehr (API-Metriken und -Logs)
Payam und Jarian (Queue- und Stream-Monitoring)
Shanasa (Zugriff für Bedienpersonal)
SIEM und Sicherheitswerkzeuge
Standard-Monitoring-Agenten und OpenTelemetry

Anwendungsfälle

Betriebszentrale für Bankensysteme
Überwachung digitaler Kanäle und APIs
Überwachung von Queues und Datenströmen
Incident-Management und Bereitschaft
Verfügbarkeitsberichte für SLAs

Lassen Sie uns gemeinsam bauen.

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