برند، محصول و مشتری روی یک زنجیرهٔ داده.
تجارت دیجیتال راهکار نیاداد برای ساختن زنجیرهٔ برند، محصول، مشتری و سفارش یک کسبوکار روی داده و خودکارسازی است. کسبوکارهای محصولمحور معمولاً برند، فروش و داده را در سه جزیرهٔ جدا اداره میکنند. راهکار تجارت دیجیتال نیاداد این سه را روی یک زنجیره قرار میدهد: هویت برند و کاتالوگ محصول، فرایندهای فروش خودکار، پلتفرم تعامل با مشتری و دادهای که به هر تصمیم بازمیگردد. پروژهٔ ایکادین با مزهسازان قرن نمونهٔ این رویکرد است.
زنجیرهٔ ارزش
از برند و محصول تا مشتری، فروش، سفارش و داده؛ خودکارسازی فرایندهای فروش و ساخت پلتفرم دیجیتال برای کسبوکارهای محصولمحور.
قابلیتهای کلیدی
برند و کاتالوگ محصول
هویت برند، محتوای محصول و دادههای کاتالوگ در یک مدل واحد نگهداری میشوند تا هر کانال فروش از یک منبع تغذیه شود.
خودکارسازی فرایندهای فروش
ایجنتهای نیاداد پیگیری سرنخ، پاسخگویی، ثبت سفارش و هماهنگی با توزیع را خودکار میکنند و تیم فروش را برای مذاکره و رابطه آزاد میگذارند.
پلتفرم تعامل با مشتری
پلتفرم دیجیتال محصول، نقطهٔ تماس مشتری با برند است: کشف محصول، بازخورد، سفارش و تجربهای که به داده تبدیل میشود.
داده و هوش تجاری فروش
بینش دادههای فروش، سفارش و رفتار مشتری را به شاخص و داشبورد تبدیل میکند تا برند، قیمتگذاری و توزیع بر پایهٔ داده بازنگری شوند.
اتصال به اکوسیستم تجاری
در صورت نیاز، راهکار از طریق سپهر به پلتفرمهای تجاری اکوسیستم زیرا و سامانههای پرداخت و لجستیک متصل میشود.
نتیجه برای سازمان
یک منبع برای برند، محصول و کاتالوگ در همهٔ کانالها.
فرایندهای فروش که خودکار اجرا میشوند و انسان را در نقطهٔ رابطه نگه میدارند.
پلتفرمی که تجربهٔ مشتری را به دادهٔ قابل تحلیل تبدیل میکند.
تصمیمهای برند، قیمت و توزیع بر پایهٔ داده، نه شهود.
پلتفرمها
بیایید با هم بسازیم.
اگر سازمان، بانک یا صنعت شما آمادهٔ تبدیل داده به تصمیم است، گفتوگو را از همینجا شروع کنیم.