منصة المراقبة والسجلات والحوادث والعمليات
بيدار هي وحدة تحكم العمليات من نياداد للمراقبة والتسجيل وإدارة الحوادث والأحداث عبر أنظمة المؤسسة.

- الحوكمة والعمليات
- نياداد
- قيد التشغيل
المشكلة
تُصدر الأنظمة الكبيرة سجلاتها ومقاييسها إلى أدوات منفصلة، وأثناء الأعطال يبحث فريق العمليات عن السبب بين عدة لوحات تحكم. تُكتشف الحوادث متأخرة، ولا مالك واضح لها، ولا تُدوَّن الدروس المستفادة أبدًا.
نظرة عامة على المنصة
بيدار هي وحدة تحكم العمليات من نياداد: تجمع المقاييس والسجلات والأحداث من كل نظام في مكان واحد، وتُطلق التنبيهات وفق القواعد والعتبات، وتحوّل كل تنبيه إلى حادثة لها مسؤول ودرجة خطورة وجدول زمني. ويرى فريق العمليات الحالة ويستجيب ويسجّل مراجعة ما بعد الحادثة من وحدة تحكم واحدة.
القدرات الرئيسية
مراقبة المقاييس
يجمع مؤشرات سلامة البنية التحتية والخدمات والأعمال ويعرضها على لوحات المعلومات.
إدارة السجلات
تستقبل السجلات المهيكلة من كل الأنظمة وتفهرسها وتجعلها قابلة للبحث.
التنبيه
تطبّق القواعد والعتبات على المقاييس والسجلات وترسل التنبيهات عبر القنوات المحددة.
إدارة الحوادث
تدير الحوادث مع مالكها وشدتها وتسلسلها الزمني وارتباطها بالتغييرات.
المناوبة والتصعيد
تحدد جداول المناوبة وسلاسل التصعيد لكل خدمة.
مراجعة ما بعد الحادث
تسجّل السبب الجذري والإجراءات والدروس المستفادة وتتابعها.
البنية
جمع المقاييس والسجلات وآثار التتبع
تخزين السلاسل الزمنية وفهرس السجلات
محرك القواعد والتنبيهات
إدارة الحوادث والمناوبات
لوحات المعلومات التشغيلية
موصلات قنوات الإشعارات
التكاملات
حالات الاستخدام
منصات ذات صلة
لنبنِ معاً.
إذا كانت مؤسستكم أو مصرفكم أو قطاعكم جاهزاً لتحويل البيانات إلى قرارات، فابدأوا الحوار من هنا.