العلامة التجارية والمنتج والعميل على سلسلة بيانات واحدة.
التجارة الرقمية هي حل نياداد لبناء سلسلة العلامة التجارية والمنتج والعميل والطلب لدى المنشأة على أساس البيانات والأتمتة. عادةً ما تدير المنشآت القائمة على المنتجات العلامة التجارية والمبيعات والبيانات كثلاث جزر منفصلة. ويضعها حل التجارة الرقمية من نياداد على سلسلة واحدة: هوية العلامة التجارية وكتالوج المنتجات، وعمليات مبيعات مؤتمتة، ومنصة للتفاعل مع العملاء، وبيانات تعود لتغذي كل قرار. ومشروع إيكادين مع مزهسازان قرن مثال على هذا النهج.
سلسلة القيمة
من العلامة التجارية والمنتج إلى العميل والتجارة والطلب والبيانات: أتمتة عمليات المبيعات وبناء منصات رقمية للمنشآت القائمة على المنتجات.
القدرات الرئيسية
العلامة التجارية وكتالوج المنتجات
تُحفظ هوية العلامة التجارية ومحتوى المنتجات وبيانات الكتالوج في نموذج واحد بحيث تتغذى كل قناة بيع من مصدر واحد.
أتمتة عمليات المبيعات
يؤتمت وكلاء نياداد متابعة العملاء المحتملين والرد عليهم وتسجيل الطلبات والتنسيق مع التوزيع، فيتفرغ فريق المبيعات للتفاوض وبناء العلاقات.
منصة التفاعل مع العملاء
المنصة الرقمية للمنتج هي نقطة تواصل العميل مع العلامة التجارية: اكتشاف المنتج، والملاحظات، والطلب، وتجربة تتحول إلى بيانات.
بيانات المبيعات وذكاء الأعمال
تحوّل بينش بيانات المبيعات والطلبات وسلوك العملاء إلى مؤشرات ولوحات معلومات لتُراجع العلامة التجارية والتسعير والتوزيع على أساس البيانات.
الاتصال بالمنظومة التجارية
عند الحاجة، يتصل الحل عبر سبهر بالمنصات التجارية في منظومة زيرا وبأنظمة الدفع والخدمات اللوجستية.
ما تحصل عليه المؤسسة
مصدر واحد للعلامة التجارية والمنتج والكتالوج عبر جميع القنوات.
عمليات مبيعات تعمل آليًا وتُبقي الإنسان عند نقطة بناء العلاقة.
منصة تحوّل تجربة العميل إلى بيانات قابلة للتحليل.
قرارات العلامة التجارية والتسعير والتوزيع تُتخذ على أساس البيانات لا الحدس.
المنصات
لنبنِ معاً.
إذا كانت مؤسستكم أو مصرفكم أو قطاعكم جاهزاً لتحويل البيانات إلى قرارات، فابدأوا الحوار من هنا.